İşbu Gizlilik Politikası, “ALMA ENGINEERING INDUSTRY AND TRADE JOINT STOCK COMPANY” (bundan böyle Şirket olarak anılacaktır) ile gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle Müşteri olarak anılacaktır) arasında Kişisel Verilerin sağlanması ve işlenmesi alanındaki ilişkileri düzenler.
1. Tanımlar ve terimler
1.1. Web Sitesi – Şirketin sunduğu ürünler, pazarlama kampanyaları ve diğer bilgilerin internet ortamında yer aldığı herhangi bir Şirket web sitesi.
1.2. Müşteri – Şirketin web sitesini kullanan gerçek veya tüzel kişi.
1.3. Kişisel Veriler – Belirli bir Müşteri ile ilgili olan ve bu Politika’nın 3.1 maddesinde belirtilen bilgiler.
1.4. Kişisel Verilerin İşlenmesi – Kişisel verilerle otomatik yollarla veya manuel olarak gerçekleştirilen her türlü işlem; bunlar arasında veri toplama, kaydetme, sistemleştirme, biriktirme, saklama, güncelleme, değiştirme, çıkarma, kullanma, aktarma (yayma, sağlama, erişim), anonim hale getirme, engelleme, silme ve yok etme işlemleri yer alır.
1.5. Çerezler (Cookies) – Web sunucusunun, Müşteri web sitesini ziyaret ettiğinde tarayıcısına gönderdiği veri parçacıkları.
2. Gizlilik politikası ve kişisel veri toplamanın amaçları ve ilkeleri
2.1. Bu gizlilik politikası, Şirketin web sitesini, yazılımını ve ürünlerini kullanan Müşteri hakkında 3. bölümde belirtilen tüm bilgileri kapsar.
2.2. Müşteri, kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla sağlamaktadır:
• hesap oluşturmak,
• web sitesi kullanımıyla ilgili teknik destek sağlamak,
• sipariş işlemek, sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapmak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
• ürünler, etkinlikler, promosyonlar ve hizmetlerle ilgili haberleri almak,
• promosyonlara ve anketlere katılmak,
• forum, kişisel bloglar, özel mesajlaşma servisleri, yorumlar ve değerlendirmeler gibi web sitesindeki hizmetlerden faydalanmak.
Bu veriler, Şirket veya iş ortakları adına ürün tanıtımı amacıyla da kullanılabilir.
2.3. Kişisel verilerin toplanma amacı şeffaflıkla belirlenmekte ve bilgiler güvenli şekilde saklanmaktadır. Müşteri verileri, Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve bu gizlilik politikası çerçevesinde toplanır, saklanır, işlenir, kullanılır, aktarılır ve silinir (yok edilir).
3. İşlenecek bilgiler
3.1. Müşteri tarafından Şirketin web sitesindeki kayıt formu aracılığıyla sağlanan ve işlenmesine izin verilen kişisel veriler şunlardır:
3.1.1. Müşterinin adı ve soyadı;
3.1.2. Müşterinin telefon numarası;
3.1.3. E-posta adresi;
3.1.4. Sipariş geçmişi;
3.1.5. Müşterinin çalıştığı şirketin adı.
3.2. Şirket ayrıca web sitesine yapılan ziyaretler sırasında otomatik olarak iletilen aşağıdaki bilgileri de toplar:
3.2.1. IP adresi;
3.2.2. Çerez bilgileri;
3.2.3. Tarayıcı (veya reklam görüntüleme için kullanılan diğer programlar) bilgileri;
3.2.4. Erişim zamanı;
3.2.5. Yönlendiren sayfa (referrer).
4. Kişisel verilerin işlenmesi ve kullanımı
4.1. Müşterinin kişisel verileri, süre sınırı olmaksızın, otomatik ya da manuel yollarla, yasalara uygun şekilde işlenebilir.
4.2. Müşteri, bu gizlilik politikasını kabul etmekle, 3. bölümde belirtilen kişisel verilerinin bu politikada yer alan yollarla işlenmesine ve Şirketin iş ortaklarına aktarılmasına süresiz onay verir.
4.3. Şirket, Müşteri bilgilerini, bağlı olmayan ya da sözleşmesel ilişkisi bulunmayan üçüncü taraflara aktaramaz.
4.4. Bilgiler, sadece Müşteri siparişlerinin yerine getirilmesi ve promosyon, hizmet veya etkinliklerle ilgili bilgilendirme amacıyla, Şirketle sözleşmeli ilişkisi olan ya da bağlı ortaklıklara aktarılır (örneğin kargo şirketleri, posta hizmetleri vb.).
4.5. Bu taraflar, bilgilerin gizliliğini korumakla ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla kullanmakla yükümlüdür.
4.6. Şirket, kişisel verilerin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok edilmesine karşı gerekli tüm önlemleri alır.
5. Müşterinin hak ve yükümlülükleri
5.1. Müşteri, web sitesinde kimlik doğrulama için kullandığı kullanıcı adı ve şifreyi üçüncü taraflarla paylaşmamalıdır.
5.2. Müşteri, şifresini güvenli bir şekilde saklamalı ve giriş sırasında dikkatli olmalıdır.
5.3. Müşteri, kişisel verilerini değiştirme veya Şirketten silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
6. Ek hükümler
6.1. Bu gizlilik politikasını kabul eden Müşteri, sipariş durumu, hesap bilgileri gibi teknik ve reklam içeriği taşıyan (kampanyalar, teklifler vb.) bildirimleri SMS, e-posta ve benzeri yollarla almayı süresiz olarak kabul eder. Müşteri, bu tür bildirimleri almak istemediğinde, hesap ayarlarından bildirim tercihlerini değiştirebilir.
6.2. Şirket, yürürlükteki yasalar çerçevesinde Müşteriye karşı sorumludur.
6.3. Şirket, aşağıdaki durumlarda Müşteri bilgileri nedeniyle sorumlu değildir:
• Bilgi, ifşa edilmeden önce kamuya açık hale geldiyse,
• Bilgi, Şirketten önce üçüncü bir tarafça sağlandıysa,
• Bilgi, Müşterinin izniyle ifşa edildiyse.
6.4. Şirket, gizlilik politikasını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.